Antes de a assinatura de um contrato de representação comercial se tornar comum, os agentes frequentemente representavam compradores e vendedores na mesma transação. Embora as leis de proteção ao consumidor em todo o país tenham limitado essa prática, ela ainda ocorre ocasionalmente, principalmente em cidades pequenas ou áreas rurais. A dupla representação levanta uma série de questões de conflito de interesses que você deve comunicar a ambas as partes, que então devem assinar o acordo. Em alguns estados, a dupla representação é ilegal .
Eis uma situação em que podem surgir problemas éticos. Suponha que um vendedor esteja vendendo em um mercado em baixa e esteja altamente motivado a vender devido a um divórcio iminente. Um bom corretor de imóveis obteria essas informações para você e as usaria para justificar uma oferta menor. O corretor de imóveis terá conhecimento dessas informações, mas não poderá compartilhá-las com o comprador. Se ambas as funções estiverem sendo desempenhadas pelo mesmo corretor, você, como comprador, poderá correr um pequeno risco de pagar a mais pelo imóvel.
O problema mais comum ocorre quando compradores e vendedores são representados por dois corretores que trabalham para a mesma corretora. Por exemplo, digamos que seu corretor tenha um conflito de interesses em relação à comissão da corretora e ao preço final de compra do imóvel. É do interesse do vendedor, bem como da corretora, chegar a um acordo sobre um preço de compra mais alto. Isso pode entrar em conflito com o dever fiduciário do seu corretor de conseguir o melhor negócio possível com o vendedor – que também é representado pela mesma corretora.
Nessas situações, seu corretor deve sempre alertá-lo sobre esses tipos de potenciais conflitos com antecedência. O ideal seria que você pudesse escolher entre diferentes corretoras. Mas muitos mercados menores simplesmente não conseguem suportar múltiplas corretoras imobiliárias. Às vezes, porém, há vantagens em cenários de dupla agência. Por exemplo, corretores duplos às vezes economizam dinheiro para os vendedores, pois eles podem estar mais dispostos a aceitar uma redução na comissão, já que não precisarão dividi-la com outra corretora.